Wells Fargo: I am looking to switch banks. Been with them...
Una Wells Fargo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nitashae de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~nitashae
GetHuman:~nitashae: ¿puede decirles a nuestros otros Wells Fargo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nitashae:Yup. Era late at night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wells Fargo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wells Fargo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nitashae una lista de Wells Fargo problemas comunes)
~nitashae:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nitashae del servicio al cliente Wells Fargo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wells Fargo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nitashae:I am looking to switch banks. Been with them * years and it was good until Wells Fargo took over. I hate people who are rude to the consumer. In this case it cost wells fargo a customer. They need to re-do their customer service. And the fees that are soon to start. I am done. I will be closing Mine, my sons savings, and my husbands. We are looking elsewhere for our banking needs.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wells Fargo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wells Fargo?
~nitashae:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nitashae:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wells Fargo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nitashae:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wells Fargo clientes?
~nitashae:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wells Fargo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nitashae tomadas de su Wells Fargo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.