Wells Fargo: Had an online banking problem - NO one, not eve...
Una Wells Fargo reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-348641 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-348641
GetHuman:GetHuman-348641: ¿puede decirles a nuestros otros Wells Fargo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-348641:Sure. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wells Fargo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wells Fargo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-348641 una lista de Wells Fargo problemas comunes)
GetHuman-348641:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-348641 del servicio al cliente Wells Fargo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wells Fargo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-348641:Had an online banking problem - NO one, not even the folks AT the bank could help - have been on hold * times for more than ** minutes each time. AWFUL customer service Never have gotten through to the ONE line that will assist with on-line banking. Still have no online access.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wells Fargo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wells Fargo?
GetHuman-348641:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-348641:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wells Fargo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-348641:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wells Fargo clientes?
GetHuman-348641:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wells Fargo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-348641 tomadas de su Wells Fargo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.