Wells Fargo: My husband and I made the mistake of purchasing...
Una Wells Fargo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~yourbrowneyedgirlforever de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~yourbrowneyedgirlforever
GetHuman:~yourbrowneyedgirlforever: ¿puede decirles a nuestros otros Wells Fargo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~yourbrowneyedgirlforever:Sure. Era evening, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wells Fargo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wells Fargo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~yourbrowneyedgirlforever una lista de Wells Fargo problemas comunes)
~yourbrowneyedgirlforever:"Statement Request" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~yourbrowneyedgirlforever del servicio al cliente Wells Fargo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wells Fargo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~yourbrowneyedgirlforever:My husband and I made the mistake of purchasing a bed from Mor Furniture. They process their no-interest payments through Wells Fargo, I have never done business with this bank and I now know why. They say that they have a customer service line, however what they believe to be customer service is a bunch of un-friendly phone operators.**We have been diligently paying off our bill and apparently missed the due date by less than ** hours. Unbeknown to us, they charge an automatic $** fee the second you are late, a fee that they claim is irreversible. The late fee then gets tacked on to your minimum payment...which would be nice to know about because when you don't reach the minimum payment, guess what you get slapped with again?! ANOTHER $** FEE!!**I was treated so rudely and coldly by their "customer service" that when I started balling on the phone because being a one income military family with a baby due any day, $** doesn't just appear out of thin air for us, the woman said ther
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wells Fargo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wells Fargo?
~yourbrowneyedgirlforever:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~yourbrowneyedgirlforever:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wells Fargo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~yourbrowneyedgirlforever:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wells Fargo clientes?
~yourbrowneyedgirlforever:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wells Fargo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~yourbrowneyedgirlforever tomadas de su Wells Fargo problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.