Wellcare Healthplans: Actually, I've been on hold for over two hours...
Una Wellcare Healthplans reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~spider webs de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~spider webs
GetHuman:~spider webs: ¿puede decirles a nuestros otros Wellcare Healthplans clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~spider webs:Yup. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wellcare Healthplans y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wellcare Healthplans describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~spider webs una lista de Wellcare Healthplans problemas comunes)
~spider webs:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~spider webs del servicio al cliente Wellcare Healthplans
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wellcare Healthplans de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~spider webs:Actually, I've been on hold for over two hours now, listening to the same music and messages saying someone will be with me in a few moments (I have a different definition of "moment")over and over. The review form only allows two digits for "minutes before a response." I'm still waiting. I'm afraid to hang up because I'll probably only have to go through his again when I try later. All of this is to ask a couple of simple questions that should be answered on the WellCare web site, but isn't.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wellcare Healthplans. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wellcare Healthplans?
~spider webs:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~spider webs:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wellcare Healthplans para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~spider webs:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wellcare Healthplans clientes?
~spider webs:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wellcare Healthplans para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~spider webs tomadas de su Wellcare Healthplans problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.