Weber: Needed a couple of minutes to identify an obscu...
Una Weber reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~howie de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~howie
GetHuman:~howie: ¿puede decirles a nuestros otros Weber clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~howie:Sure. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Weber y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Weber describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~howie una lista de Weber problemas comunes)
~howie:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~howie del servicio al cliente Weber
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Weber de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~howie:Needed a couple of minutes to identify an obscure part, then said it would be sent to me for free (grill was less than a year old).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Weber. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Weber?
~howie:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~howie:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Weber para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~howie:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Weber clientes?
~howie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Weber para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~howie tomadas de su Weber problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.