Weber: I was losing what seemed to be tanks of gas due...
Una Weber reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FACE-DOCTOR de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~FACE-DOCTOR
GetHuman:~FACE-DOCTOR: ¿puede decirles a nuestros otros Weber clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FACE-DOCTOR:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Weber y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Weber describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FACE-DOCTOR una lista de Weber problemas comunes)
~FACE-DOCTOR:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FACE-DOCTOR del servicio al cliente Weber
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Weber de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FACE-DOCTOR:I was losing what seemed to be tanks of gas due to a leaky regulator on my NEW Weber Spirit - I called Weber Cust Service, they free of charge sent out a replacement, that was a few months ago, just open the box to replace the existing one and see that they sent me the wrong size regulator which was for a different grill I owned over ** years ago ? I called today and could barely hear the person assisting me on the phone and she did not seem very eager to assist me, I do realize it is a weekend but she still was not very friendly even though I did resolve the issue and they are sending out a correct size for my grill.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Weber. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Weber?
~FACE-DOCTOR:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FACE-DOCTOR:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Weber para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FACE-DOCTOR:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Weber clientes?
~FACE-DOCTOR:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Weber para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FACE-DOCTOR tomadas de su Weber problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.