MY WEBER GENESIS SILVER A GOES OUT AFTER...
Una Weber reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-408036 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-408036
GetHuman:GetHuman-408036: ¿puede decirles a nuestros otros Weber clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-408036:Sure. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Weber y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Weber describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-408036 una lista de Weber problemas comunes)
GetHuman-408036:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-408036 del servicio al cliente Weber
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Weber de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-408036:MY WEBER GENESIS SILVER A GOES OUT AFTER ** - ** MINUTES. IT LIGHTS RIGHT BACK UP BUT GOES UT AGAIN AFTER ** - ** MINUTES. I REPLACED REGULATOR WITH AFTER MARKET REGULATOR BUT THIS DIDN'T HELP. I REPLACED THE BURNERS WITH WEBER STAINLESS STEEL BURNERS (******) PER INSTRUCTIONS FROM YOUR CUSTOMER SERVICE NUMBER (*-***-***-****) AND THE GRILL STILL GOES OUT AFTER ** - ** MINUTES. CUSTOMER SERVICE PEOPLE COULDN'T HELP ME WITH MY PROBLEM AND I DON'T KNOW WHAT ELSE TO DO.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Weber. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Weber?
GetHuman-408036:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-408036:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Weber para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-408036:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Weber clientes?
GetHuman-408036:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Weber para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-408036 tomadas de su Weber problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.