Weber: EXCELLENT--I needed a part from hardware store...
Una Weber reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~stevepm de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~stevepm
GetHuman:~stevepm: ¿puede decirles a nuestros otros Weber clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~stevepm:Sure. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Weber y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Weber describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~stevepm una lista de Weber problemas comunes)
~stevepm:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~stevepm del servicio al cliente Weber
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Weber de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~stevepm:EXCELLENT--I needed a part from hardware store and was given exact information on what to get. The professionalism and understanding was top notch. Penny went out of her way to make the process easy and understood what to do from a customers limited knowledge. GREAT customer service. I'm going to the hard ware store and will finish my project with Weber assistance.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Weber. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Weber?
~stevepm:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~stevepm:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Weber para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~stevepm:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Weber clientes?
~stevepm:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Weber para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~stevepm tomadas de su Weber problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.