WalMart: They 'lost' a pack of photo invitations'. Got...
Una WalMart reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bryan de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bryan
GetHuman:~Bryan: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bryan:Yes. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bryan una lista de WalMart problemas comunes)
~Bryan:"Problem With an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bryan del servicio al cliente WalMart
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bryan:They 'lost' a pack of photo invitations'. Got it refunded no problem, but they could not replace the order (Event is ** weeks out). I have to reorder on my own and pay shipping.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart?
~Bryan:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bryan:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bryan:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart clientes?
~Bryan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bryan tomadas de su WalMart problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.