WalMart: Poor. Never have I been this frustrated trying...
Una WalMart reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-111528 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-111528
GetHuman:GetHuman-111528: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-111528:Yup. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-111528 una lista de WalMart problemas comunes)
GetHuman-111528:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-111528 del servicio al cliente WalMart
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-111528:Poor. Never have I been this frustrated trying to resolve a problem with customer service.,Walmart sent email saying product has been shipped. FedEx's reply was got shipping order, but no product. Estimated date to arrive... Today. Not going to happen and I can't speak to a real person to find out why my product isn't on Fedex truck.... The info I keep getting from auto-message is incorrect and I can't get a "real" answer without speaking to a real person. The press *,* etc numbers don't match my questions, problems or concern.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart?
GetHuman-111528:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-111528:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-111528:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart clientes?
GetHuman-111528:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-111528 tomadas de su WalMart problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.