WalMart: The only reason I go through the abuse of the c...
Una WalMart reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Alana de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Alana
GetHuman:~Alana: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Alana:Yeah. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Alana una lista de WalMart problemas comunes)
~Alana:"Problem With an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Alana del servicio al cliente WalMart
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Alana:The only reason I go through the abuse of the customer service department of this co. is because of the low prices. I tried to cancel and order the same day I placed it online and the website would not accept the items I wanted to cancel. I called as well and never got through. I think it's better to shop with another company for my needs from now on. The prices may be higher there, but customer service is decent, I'm not put on hold forever by customer service and the items I order are right on time instead of delay after delay with Walmart shipping. This company should be shut down.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart?
~Alana:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Alana:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Alana:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart clientes?
~Alana:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Alana tomadas de su WalMart problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.