WalMart: Here it is, black Friday and I had to call cust...
Una WalMart reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~slappyhappy de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~slappyhappy
GetHuman:~slappyhappy : ¿puede decirles a nuestros otros WalMart clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~slappyhappy :Yes. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~slappyhappy una lista de WalMart problemas comunes)
~slappyhappy :"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~slappyhappy del servicio al cliente WalMart
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~slappyhappy :Here it is, black Friday and I had to call customer service. I was on hold for about three minutes! The young woman I spoke with was friendly and helpful. She listened and didn't rush me. I was surprised, I was expecting a long wait and a stressed CSR. Great customer service on such a busy, hectic day.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart?
~slappyhappy :Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~slappyhappy :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~slappyhappy :Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart clientes?
~slappyhappy :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~slappyhappy tomadas de su WalMart problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.