WageWorks: I keep getting told the same thing, to keep sub...
Una WageWorks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~brejame de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~brejame
GetHuman:~brejame : ¿puede decirles a nuestros otros WageWorks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~brejame :Yeah. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WageWorks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WageWorks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~brejame una lista de WageWorks problemas comunes)
~brejame :"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~brejame del servicio al cliente WageWorks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WageWorks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~brejame :I keep getting told the same thing, to keep submitting receipts for the same thing. I think that is the only thing your reps know how to say. I have submitted every receipt I have at least * times for the same service in question, and the numbers wageworks comes up with changes every time and they can't give me an answer as to what these numbers are as they do not correspond to any receipt I submitted. I cannot get them to unsuspend my account so I can use it but yet my money keeps going into the account. What I'm I suppose to do to get MY money released back to me? Or tell me how I can get out of this program with a refund for the money I have put in so far and reimbursement for the out of pocket expenses I have had to pay since my account has been suspended. Do I have to resort to legal action against the company?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WageWorks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WageWorks?
~brejame :Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~brejame :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WageWorks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~brejame :Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WageWorks clientes?
~brejame :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WageWorks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~brejame tomadas de su WageWorks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.