Wachovia: My question wasn't very complicated, but the re...
Una Wachovia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~David S de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~David S
GetHuman:~David S: ¿puede decirles a nuestros otros Wachovia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~David S:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wachovia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wachovia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~David S una lista de Wachovia problemas comunes)
~David S:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~David S del servicio al cliente Wachovia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wachovia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~David S:My question wasn't very complicated, but the representative I spoke with had the information I needed and communicated it clearly (as usual).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wachovia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wachovia?
~David S:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~David S:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wachovia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~David S:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wachovia clientes?
~David S:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wachovia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~David S tomadas de su Wachovia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.