Wachovia: Hit * and then hit * again. This advice from t...
Una Wachovia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mountaingal de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~mountaingal
GetHuman:~mountaingal: ¿puede decirles a nuestros otros Wachovia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mountaingal:Yes. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wachovia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wachovia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mountaingal una lista de Wachovia problemas comunes)
~mountaingal:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mountaingal del servicio al cliente Wachovia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wachovia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mountaingal:Hit * and then hit * again. This advice from the prior comments worked great. Unfortunately I was calling to verify if a check had cleared their customer's account and unless the account holder is present they will not give out this information, which does nothing to help you if someone gave you a check and you want to make sure it cleared their account.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wachovia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wachovia?
~mountaingal:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mountaingal:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wachovia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mountaingal:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wachovia clientes?
~mountaingal:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wachovia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mountaingal tomadas de su Wachovia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.