Vodafone (UK): Hi Vodafone Team,**Its very sad to tell you all...
Una Vodafone (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mushahid de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mushahid
GetHuman:~Mushahid: ¿puede decirles a nuestros otros Vodafone (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mushahid:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vodafone (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vodafone (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mushahid una lista de Vodafone (UK) problemas comunes)
~Mushahid:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mushahid del servicio al cliente Vodafone (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vodafone (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mushahid:Hi Vodafone Team,**Its very sad to tell you all that, your service is highly pathetic and your customer representatives are illiterate. As from last month **st July till date my outgoing services were deactivated without even understanding the subject matter. This is *rd time since i had taken Vodafone sim, i am facing issues after issues without a genuine resolution. But this time you guys have shown how great your customer representatives are i.e ILLITERATE. **Now let me tell you why, After almost a heep of mails done by me, telling you people why exactly my number is deactivated. You people didnt even looked into the matter, and even after me, myself told you in mail that the issue might be of Internet usage and this might be charged explicitly rather then from my *GB UNLIMITED plan. My words didnt even pinged your ears. **Now having said that, today i got my invoice where ****.** Rs*- is charged as Roaming Charges in GPRS. Funny ? isnt it ! When i have a plan of *GB unlimited , ho
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vodafone (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vodafone (UK)?
~Mushahid:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mushahid:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vodafone (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mushahid:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vodafone (UK) clientes?
~Mushahid:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vodafone (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mushahid tomadas de su Vodafone (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.