Vodafone (UK): Have been trying several Vodafone numbers. Non...
Una Vodafone (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pete de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pete
GetHuman:~Pete: ¿puede decirles a nuestros otros Vodafone (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pete:Yeah. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vodafone (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vodafone (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pete una lista de Vodafone (UK) problemas comunes)
~Pete:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pete del servicio al cliente Vodafone (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vodafone (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pete:Have been trying several Vodafone numbers. None work. One asks you to key in a selection and then cuts you off after * minutes. Overall I have spent about two hours, to no avail, on the phone from abroad. The cost must be around ** quid, and just to pay a bill! Disgusting service. Shames the company, and by implication the country.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vodafone (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vodafone (UK)?
~Pete:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pete:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vodafone (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pete:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vodafone (UK) clientes?
~Pete:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vodafone (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pete tomadas de su Vodafone (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.