Vodafone (UK): Failed on all attempts to swap or replace a wro...
Una Vodafone (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-osamsi de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-osamsi
GetHuman:GetHuman-osamsi: ¿puede decirles a nuestros otros Vodafone (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-osamsi:Yes I can. Era morning, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vodafone (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vodafone (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-osamsi una lista de Vodafone (UK) problemas comunes)
GetHuman-osamsi:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-osamsi del servicio al cliente Vodafone (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vodafone (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-osamsi:Failed on all attempts to swap or replace a wrong phone that was delivered.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-osamsi:I was called by vodafone customer service to upgrade by contracts *This was the ***********These came with iPhone *s Plus and iPad mini * on mob number *********** and *********** respectively *Wrongfully vodafone delivered iPhone *s and iPad mini * on the *********Called severally to have the swapped ********, ********, etc etc till date but never materialised on all promises from vodafone *I have written several letters to no avail*They promised sending Royal Mail return pack twice but failed!*Today is ******** nothing done to correct these abnormal deliveries etc
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vodafone (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vodafone (UK)?
GetHuman-osamsi:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-osamsi:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vodafone (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-osamsi:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vodafone (UK) clientes?
GetHuman-osamsi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vodafone (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-osamsi tomadas de su Vodafone (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.