Virgin Mobile: On Nov **th I purchase a phone with this compan...
Una Virgin Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LisaS de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~LisaS
GetHuman:~LisaS: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LisaS:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LisaS una lista de Virgin Mobile problemas comunes)
~LisaS:"Track an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LisaS del servicio al cliente Virgin Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LisaS:On Nov **th I purchase a phone with this company which supposed to be deliver to me within *-* Business days, today is Dec **th and haven't recieved any phone. I called Virginmobile for the past week and every call that was made they told me they have to build a case and someone will get back to me, no one never did, my card was charge. I decided to call everyday to see the status. And everyday I get the same BS answers from this company. I think this company is a rip off. Please be aware. They're displaying phones for sale and the moment you make the purchase your card will be charged and you will never receive what you have order.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Mobile?
~LisaS:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LisaS:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LisaS:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Mobile clientes?
~LisaS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LisaS tomadas de su Virgin Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.