Virgin Mobile: I had to call back with my AT&T Go phone accoun...
Una Virgin Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~grayman de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~grayman
GetHuman:~grayman: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~grayman:Yes. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~grayman una lista de Virgin Mobile problemas comunes)
~grayman:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~grayman del servicio al cliente Virgin Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~grayman:I had to call back with my AT&T Go phone account* to transfer my old number to Virgin Mobile. I was put on hold about * minutes to do the transfer. Once he did the transfer he came right back on and said it was done and should be completed from ** minutes to * hours from the temporary number. The person spoke very good English. I asked what city they workded out of and he said Coasta Rica. Very impressed compared to other companies such as HP and Dish Network.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Mobile?
~grayman:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~grayman:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~grayman:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Mobile clientes?
~grayman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~grayman tomadas de su Virgin Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.