Virgin Mobile: I am on hold,spoke with one rep, then transferr...
Una Virgin Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dogdog de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~dogdog
GetHuman:~dogdog: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dogdog:Yes. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dogdog una lista de Virgin Mobile problemas comunes)
~dogdog:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dogdog del servicio al cliente Virgin Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dogdog:I am on hold,spoke with one rep, then transferred to a supervisor by my request because they will just "opt me out" on my phone.*I am simply trying to opt out on the **** increased privacy sharing and sending me ads.The *st rep is refusing. Hector the supervisor, has me on hold now,taking care of it. Hector said in * hours I will off the list. I would advise everyone to read the new privacy sharing email sent out the May the *th.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Mobile?
~dogdog:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dogdog:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dogdog:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Mobile clientes?
~dogdog:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dogdog tomadas de su Virgin Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.