Virgin Atlantic: The background noise in the VA call center make...
Una Virgin Atlantic reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~flier de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~flier
GetHuman:~flier: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Atlantic clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~flier:Yup. Era afternoon, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Atlantic y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Atlantic describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~flier una lista de Virgin Atlantic problemas comunes)
~flier:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~flier del servicio al cliente Virgin Atlantic
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Atlantic de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~flier:The background noise in the VA call center makes comprehension almost impossible. The lovely accents just make it harder.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Atlantic. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Atlantic?
~flier:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~flier:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Atlantic para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~flier:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Atlantic clientes?
~flier:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Atlantic para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~flier tomadas de su Virgin Atlantic problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.