Victoria's Secret: Very bad customer servisce

Una Victoria's Secret reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-jip_wile de diciembre 1º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-jip_wile

GetHuman:GetHuman-jip_wile: ¿puede decirles a nuestros otros Victoria's Secret clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-jip_wile:Yes I can. Era morning, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Victoria's Secret y, de ser así, cómo?
GetHuman-jip_wile:Utilicé el número 800-411-5116 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Victoria's Secret en el que estaba:Victoria's Secret Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Victoria's Secret describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-jip_wile una lista de Victoria's Secret problemas comunes)
GetHuman-jip_wile:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de GetHuman-jip_wile del servicio al cliente Victoria's Secret

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Victoria's Secret de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-jip_wile:Very bad customer servisce
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-jip_wile:I was at one of your stores(Pink) in Roseville Galleria Mall in C.A and while I was there, I was not acknowledged not one time. Everyone around me were asked if they needed help, how were they doing, and told about the sales. I was walked passed and looked over. I felt as if I was not good enough to be in your store. I decided to leave after many more customers that came in after were being helped and I continued to be ignored. I do not feel that I could return to that store because of the experience I had. I am an African American Woman and know that my money will not make nor break your store. but it upsets me when filling out a complaint my ten year old daughter asks me why I am doing so. I had to explain my situation and tell her it is sad that things are the way the are. Thank you for your time and hope that people can value each customer and not pick and choose.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Victoria's Secret. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Victoria's Secret?
GetHuman-jip_wile:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-jip_wile:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Victoria's Secret para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-jip_wile:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Victoria's Secret clientes?
GetHuman-jip_wile:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Victoria's Secret para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-jip_wile tomadas de su Victoria's Secret problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.

Victoria's Secret

2.30 de 5 estrellas | 65 opiniones

Revisión de GetHuman-jip_wile Victoria's Secret

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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