Victoria's Secret: I was asking about a replacement gift card. You...
Una Victoria's Secret reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~li2phx 93 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~li2phx 93
GetHuman:~li2phx 93: ¿puede decirles a nuestros otros Victoria's Secret clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~li2phx 93:Sure. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Victoria's Secret y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Victoria's Secret describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~li2phx 93 una lista de Victoria's Secret problemas comunes)
~li2phx 93:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~li2phx 93 del servicio al cliente Victoria's Secret
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Victoria's Secret de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~li2phx 93:I was asking about a replacement gift card. Your Team member Maggie, was of no help at all. I was trying to save time by going to your VS Store at The Chandler Fashion Mall. Maggie, could not help me ! I was given your CS department in OHIO, I live in *AZ, the number will be a long distance call. Very disappointed I have been A VERY LONG TIME CUSTOMER. This gift was to be part of my daughter's christmas present . I 'am on a limited income since becoming widowed. It would be very difficult to replace it myself. I'm very disappointed in the your CS.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Victoria's Secret. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Victoria's Secret?
~li2phx 93:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~li2phx 93:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Victoria's Secret para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~li2phx 93:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Victoria's Secret clientes?
~li2phx 93:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Victoria's Secret para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~li2phx 93 tomadas de su Victoria's Secret problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.