Victoria's Secret: EXCELLENT CUSTOMER SERVICE
Una Victoria's Secret reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-marlajj de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-marlajj
GetHuman:GetHuman-marlajj: ¿puede decirles a nuestros otros Victoria's Secret clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-marlajj:Yeah. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Victoria's Secret y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Victoria's Secret describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-marlajj una lista de Victoria's Secret problemas comunes)
GetHuman-marlajj:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-marlajj del servicio al cliente Victoria's Secret
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Victoria's Secret de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-marlajj:EXCELLENT CUSTOMER SERVICE
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/21/17?
GetHuman-marlajj:I have been shopping at Victoria's Secret for a long time. I recently purchased the Amber Romance Spray. However, I made the mistake of dropping it on the floor (in my home) and my spray stopped working properly. It started dripping out product, instead of giving me the wonderful spray that I was accustomed to. I took the bottle back to store ****** and talked to Mona (the mgr.). I asked her if she could please tell me what I could do to get this bottle to work properly again. She said it was not a problem she would be glad to replace it for me. I was so delighted that she was doing this. She didn't have to and I didn't ask. It was the ABSOLUTE BEST CUSTOMER SERVICE I'VE HAD IN ABOUT * YEARS. My hat if off to Mona for her good judgment and her willingness to satisfy her customer. I love Victoria's Secret and will always be a dedicated customer. MJ
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Victoria's Secret. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Victoria's Secret?
GetHuman-marlajj:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-marlajj:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Victoria's Secret para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-marlajj:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Victoria's Secret clientes?
GetHuman-marlajj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Victoria's Secret para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-marlajj tomadas de su Victoria's Secret problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.