Victoria's Secret: Customer service didn't help and didn't care I...
Una Victoria's Secret reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~janet de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~janet
GetHuman:~janet: ¿puede decirles a nuestros otros Victoria's Secret clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~janet:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Victoria's Secret y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Victoria's Secret describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~janet una lista de Victoria's Secret problemas comunes)
~janet:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~janet del servicio al cliente Victoria's Secret
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Victoria's Secret de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~janet:Customer service didn't help and didn't care I've heard lots of bad things of customers having problems and you'll Don't do anything about what kind of business are yauh because this is this the *rd time and I'm not planning to keeping having them like yesterday she told that on the back with her smart month told me to read those rewards cards that it says that you can't use the ones you have in one transaction Which it doesn't not say that she lie to me what kind of personal Do this company hired Because it took me about two hours to read it I have problems with my eyes and the medication I use makes it worse and I did tell her and she didn't seem to care about may health issues I have because I do have more so it is against the law if y'all going to be telling customers lies but that's okay I don't think I'm going to shop there for a long time I'm going to look for a better store where they do know how to treat their customers and just finish paying of my credit card its sad because
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Victoria's Secret. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Victoria's Secret?
~janet:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~janet:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Victoria's Secret para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~janet:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Victoria's Secret clientes?
~janet:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Victoria's Secret para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~janet tomadas de su Victoria's Secret problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.