Verizon: They transferred me to the correct department...
Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~eracer de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~eracer
GetHuman:~eracer: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~eracer:Yeah. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~eracer una lista de Verizon problemas comunes)
~eracer:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~eracer del servicio al cliente Verizon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~eracer:They transferred me to the correct department (Promotions,) and the representative there answered my question, and gave me direct numbers for that department (***-***-**** and ***-***-**** - option *)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
~eracer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~eracer:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~eracer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
~eracer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~eracer tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.