Verizon: I have been trying to get help with one of the...
Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~adele tiberio de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~adele tiberio
GetHuman:~adele tiberio: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~adele tiberio:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~adele tiberio una lista de Verizon problemas comunes)
~adele tiberio:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~adele tiberio del servicio al cliente Verizon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~adele tiberio:I have been trying to get help with one of the boxes. I mis-typed a number - and could neither reach a representative or go further on the internet. I am ** years old and do not do well with online help. People want to watch football games here on Thanksgiving. The box is suddenly inoperable. I can not reach anyone. This is awful. No football on Thanksgiving! Awful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
~adele tiberio:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~adele tiberio:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~adele tiberio:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
~adele tiberio:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~adele tiberio tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.