Verizon: Speaking to a human being made the process grea...
Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~HOLLA! de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~HOLLA!
GetHuman:~HOLLA!: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~HOLLA!:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~HOLLA! una lista de Verizon problemas comunes)
~HOLLA!:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~HOLLA! del servicio al cliente Verizon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~HOLLA!:Speaking to a human being made the process great. Their BS automated system is only good for the most basic services. It's designed to make you just give up. They're not trying to give good service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
~HOLLA!:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~HOLLA!:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~HOLLA!:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
~HOLLA!:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~HOLLA! tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.