Verizon Wireless: Finally got to Theresa, who said she would chec...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tormented de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tormented
GetHuman:~Tormented: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tormented:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tormented una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~Tormented:"Lost phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tormented del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tormented:Finally got to Theresa, who said she would check my account, and asked if she could put me on hold. This was after I had tried three other numbers and the online chat to no avail. I suddenly noticed a message on my mobile saying $**.** had been creditied to my account. Since I was tired of listening to the endless hold chatter, I hung up rather than wait for Theresa to return. Moments later I got a second text message saying I had $*, and that is what is displaying on my phone now. I will have to spend the rest of my day trying to get service, or simply give up and get a different mobile service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~Tormented:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tormented:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tormented:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~Tormented:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tormented tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.