Verizon FiOS: That's because your're good experience with cus...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fed-up de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~fed-up
GetHuman:~fed-up: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fed-up:Yeah. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fed-up una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
~fed-up:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fed-up del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fed-up:That's because your're good experience with customer service is to get you in with the nice voice and clear understandings. Once you are in to their program then you deal with the idiots with no manners and the I don't care attitude. They know some of us don't want to go through the hassle of switching again so they say "GOTCHA YA". and keep you on hold for almost an entire lunch break. So So unfair
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
~fed-up:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fed-up:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fed-up:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
~fed-up:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fed-up tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.