Verizon FiOS: Thank God! I had been on the phone with Saiker...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Blank de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~Blank
GetHuman:~Blank: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Blank:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Blank una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
~Blank:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Blank del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Blank:Thank God! I had been on the phone with Saikera for ** min and she hadn't even asked for my account number yet. Made me late for work trying for the third time to resolve and billing issue with them. Thanks so much for providing this information.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
~Blank:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Blank:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Blank:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
~Blank:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Blank tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.