Vanguard: The question I had of course required a special...
Una Vanguard reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cbaxter de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~cbaxter
GetHuman:~cbaxter: ¿puede decirles a nuestros otros Vanguard clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cbaxter:Yes. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vanguard y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vanguard describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cbaxter una lista de Vanguard problemas comunes)
~cbaxter:"Get financial advice" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cbaxter del servicio al cliente Vanguard
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vanguard de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cbaxter:The question I had of course required a specialist that is only there on M-F and i called on a Saturday
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vanguard. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vanguard?
~cbaxter:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cbaxter:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vanguard para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cbaxter:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vanguard clientes?
~cbaxter:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vanguard para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cbaxter tomadas de su Vanguard problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.