VW Credit: Worst customer service experince ever , I work...
Una VW Credit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LR/J de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~LR/J
GetHuman:~LR/J: ¿puede decirles a nuestros otros VW Credit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LR/J:Yup. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VW Credit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VW Credit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LR/J una lista de VW Credit problemas comunes)
~LR/J:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LR/J del servicio al cliente VW Credit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VW Credit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LR/J:Worst customer service experince ever , I work for a car dealership and I have call for payoff quote on weekends and guess what ? their office is closed on weekends , who does that . You can call , BMW Financial, MB Financial , Jaguar , Land Rover , Honda , you named and they are open almost **** . LISTEN VW NEWS FLASH FOR YOU , WEEKENS ARE THE MOST BUSY DAYS OF THE WEEK IN THE CAR BUSINESS HOW CAN YOUR OFFICE BE CLOSED !!!!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VW Credit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VW Credit?
~LR/J:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LR/J:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VW Credit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LR/J:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VW Credit clientes?
~LR/J:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VW Credit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LR/J tomadas de su VW Credit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.