VW Credit: The first person I spoke with was very helpful...
Una VW Credit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Julieta Carrillo de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Julieta Carrillo
GetHuman:~Julieta Carrillo: ¿puede decirles a nuestros otros VW Credit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Julieta Carrillo:Yes. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VW Credit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VW Credit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Julieta Carrillo una lista de VW Credit problemas comunes)
~Julieta Carrillo:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Julieta Carrillo del servicio al cliente VW Credit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VW Credit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Julieta Carrillo:The first person I spoke with was very helpful* I wish I would have gotten her name. The second person I spoke with "Monica" was extremely rude I can't believe the way I was treated. After she hung up on me while I was still talking I called back to complain and the person that answered to assist me was also rude as soon as I mention the word complain he got very defensive. All I wanted was my statement I have been a loyal costumer for years purchased * vehicles from Honda. Spent over $***** and I'm treated like ****. Never again will I purchase a Honda.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VW Credit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VW Credit?
~Julieta Carrillo:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Julieta Carrillo:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VW Credit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Julieta Carrillo:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VW Credit clientes?
~Julieta Carrillo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VW Credit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Julieta Carrillo tomadas de su VW Credit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.