VIZIO: I saw "FREE CUSTOMER SUPPORT FOR LIFE" so I cho...
Una VIZIO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AK BadBoy de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~AK BadBoy
GetHuman:~AK BadBoy: ¿puede decirles a nuestros otros VIZIO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AK BadBoy:Sure. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VIZIO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VIZIO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AK BadBoy una lista de VIZIO problemas comunes)
~AK BadBoy:"Warranty Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AK BadBoy del servicio al cliente VIZIO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VIZIO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AK BadBoy:I saw "FREE CUSTOMER SUPPORT FOR LIFE" so I chose the "chat" feature. I got there and they wanted me to pay for it! Tried the phone and waited ** minutes and don't know if I was on hold or what. VERY POOR way to show your "customer service".. NOT!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VIZIO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VIZIO?
~AK BadBoy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AK BadBoy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VIZIO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AK BadBoy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VIZIO clientes?
~AK BadBoy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VIZIO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AK BadBoy tomadas de su VIZIO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.