This letter needs to reach the CEO of VIZIO, (W...
Una VIZIO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jloshorty de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~jloshorty
GetHuman:~jloshorty: ¿puede decirles a nuestros otros VIZIO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jloshorty:Yes. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VIZIO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VIZIO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jloshorty una lista de VIZIO problemas comunes)
~jloshorty:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jloshorty del servicio al cliente VIZIO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VIZIO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jloshorty:This letter needs to reach the CEO of VIZIO, (William Wang). My name is Ervin V. Hicks Sr. I'm a very irate customer and have been since yesterday, April *nd when my delivery, (un-mounting of the defective Television * mounting of the delivered Television). Please bear with me. This TV went blank, March **th while I and my family were watching a movie. I immediately called VIZIO Customer Support. While speaking to Customer Service Representative, (Levi*Badge ****) who seem to be a nice gentleman and customer friendly. Levi instructed us to give him the necessary information from the Box*Carton in which the TV was stored and purchased in. After giving Levi the information he needed to replace our TV, he informed us that he would schedule a pick-up and delivery for the replacement TV. Keep in mind that Levi informed us, because of a malfunction of a chip within the TV panel, the make and model of this particular model*TV was being replaced along with a chip inside of it that co
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VIZIO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VIZIO?
~jloshorty:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jloshorty:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VIZIO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jloshorty:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VIZIO clientes?
~jloshorty:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VIZIO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jloshorty tomadas de su VIZIO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.