United Healthcare: wasn't even * minutes but the rep who answered...
Una United Healthcare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~heather de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~heather
GetHuman:~heather: ¿puede decirles a nuestros otros United Healthcare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~heather:Yup. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Healthcare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Healthcare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~heather una lista de United Healthcare problemas comunes)
~heather:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~heather del servicio al cliente United Healthcare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Healthcare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~heather:wasn't even * minutes but the rep who answered was awesome! very pleasant and immediately gave me the info I needed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Healthcare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Healthcare?
~heather:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~heather:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Healthcare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~heather:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Healthcare clientes?
~heather:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Healthcare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~heather tomadas de su United Healthcare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.