United Concordia: because it is easier for you to be told then to...
Una United Concordia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sick and tired de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~sick and tired
GetHuman:~sick and tired : ¿puede decirles a nuestros otros United Concordia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sick and tired :Yup. Era evening, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Concordia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Concordia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sick and tired una lista de United Concordia problemas comunes)
~sick and tired :"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sick and tired del servicio al cliente United Concordia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Concordia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sick and tired :because it is easier for you to be told then to actually read and if the girls in the office could comprehend anything they they would not need to call. the benefits are on the website and the benefits are on the fax. And if they would read the denied EOB they would not need to call to ask why it denied. Maybe the customer service ***** but it is because after *** times day repeating the same thing it gets old any annoying as well. Hire more competent people in your office. Suggestion start with literacy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Concordia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Concordia?
~sick and tired :Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sick and tired :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Concordia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sick and tired :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Concordia clientes?
~sick and tired :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Concordia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sick and tired tomadas de su United Concordia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.