United Concordia: Tried to change the credit card number they bil...
Una United Concordia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LS de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~LS
GetHuman:~LS: ¿puede decirles a nuestros otros United Concordia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LS:Yes. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Concordia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Concordia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LS una lista de United Concordia problemas comunes)
~LS:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LS del servicio al cliente United Concordia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Concordia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LS:Tried to change the credit card number they bill to. Their website doesn't work. wouldn't take it over the phone. No way to email. How do they stay in business?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Concordia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Concordia?
~LS:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LS:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Concordia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LS:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Concordia clientes?
~LS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Concordia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LS tomadas de su United Concordia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.