United Concordia: For as difficult as it was to figure out how to...
Una United Concordia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jimmy de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jimmy
GetHuman:~Jimmy: ¿puede decirles a nuestros otros United Concordia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jimmy:Sure. Era morning, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Concordia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Concordia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jimmy una lista de United Concordia problemas comunes)
~Jimmy:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jimmy del servicio al cliente United Concordia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Concordia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jimmy:For as difficult as it was to figure out how to get a person on the line, I was expecting to have to deal with incompetent ------. I was actually surprised. Person answered my question and was friendly.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Concordia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Concordia?
~Jimmy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jimmy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Concordia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jimmy:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Concordia clientes?
~Jimmy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Concordia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jimmy tomadas de su United Concordia problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.