United Concordia: Absolute worst customer service! After being gi...
Una United Concordia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~heather de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~heather
GetHuman:~heather: ¿puede decirles a nuestros otros United Concordia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~heather:Yes I can. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Concordia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Concordia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~heather una lista de United Concordia problemas comunes)
~heather:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~heather del servicio al cliente United Concordia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Concordia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~heather:Absolute worst customer service! After being given the run around by their condescending representatives I spent over ** minutes trying to help a patient (I work in a dental office). *******!! You're all worthless I don't know what you get paid to do.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Concordia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Concordia?
~heather:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~heather:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Concordia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~heather:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Concordia clientes?
~heather:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Concordia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~heather tomadas de su United Concordia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.