United Airlines: I called so many phone numbers that were posted...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Trish de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Trish
GetHuman:~Trish: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Trish:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Trish una lista de United Airlines problemas comunes)
~Trish:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Trish del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Trish:I called so many phone numbers that were posted on the web site and still could not speak with a human all I got was a computer. All toll I spent about * hours on the phone with no results. I tried using the email and got no where. My flight was cancelled and I could not get anyone at United to help. Thank goodness for friends who helped. I will never fly United again I would rather walk then deal with them. The other airlines aren't much better. The U.S. airlines stink.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~Trish:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Trish:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Trish:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~Trish:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Trish tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.