United Airlines: Phone hung up on me right as the service person...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NM Bunny de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~NM Bunny
GetHuman:~NM Bunny: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NM Bunny:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NM Bunny una lista de United Airlines problemas comunes)
~NM Bunny:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NM Bunny del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NM Bunny:Phone hung up on me right as the service person picked up the phone. The resolution was not acceptable. Highway robbery, given the price of the original ticket. I was transferred to another department and the phone hung up again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~NM Bunny:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NM Bunny:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NM Bunny:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~NM Bunny:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NM Bunny tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.