United Airlines: I called three times. First call waited ** minu...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-377748 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-377748
GetHuman:GetHuman-377748: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-377748:Yup. Era middle of the night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-377748 una lista de United Airlines problemas comunes)
GetHuman-377748:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-377748 del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-377748:I called three times. First call waited ** minutes. My turn call clicked off. *nd call on line ** minutes my tuen caller hung up phone on me. *rdcx time ** minute wait person could not even understand or speck english. Could not get connected to his supervisor. No help. This is very poor customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
GetHuman-377748:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-377748:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-377748:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
GetHuman-377748:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-377748 tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.