United Airlines: Hard to understand customer rep but he was poli...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anabel Hackett de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anabel Hackett
GetHuman:~Anabel Hackett: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anabel Hackett:Yes. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anabel Hackett una lista de United Airlines problemas comunes)
~Anabel Hackett:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anabel Hackett del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anabel Hackett:Hard to understand customer rep but he was polite and helpful. He had to repeat several times for me to understand him.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~Anabel Hackett:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anabel Hackett:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anabel Hackett:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~Anabel Hackett:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anabel Hackett tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.