United Airlines: When the site gives you no options other than a...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frustrated flyer de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~frustrated flyer
GetHuman:~frustrated flyer: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frustrated flyer:Yup. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frustrated flyer una lista de United Airlines problemas comunes)
~frustrated flyer:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~frustrated flyer del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frustrated flyer:When the site gives you no options other than accepting their flight changes, you have to make the call. They were accommodating about the change and got me preferred flights.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~frustrated flyer:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frustrated flyer:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frustrated flyer:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~frustrated flyer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frustrated flyer tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.