Uber: you guys charged my acct $***.** & then was tol...
Una Uber reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~7barfilm de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~7barfilm
GetHuman:~7barfilm: ¿puede decirles a nuestros otros Uber clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~7barfilm:Yup. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Uber y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Uber describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~7barfilm una lista de Uber problemas comunes)
~7barfilm:"Problem With the App" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~7barfilm del servicio al cliente Uber
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Uber de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~7barfilm:you guys charged my acct $***.** & then was told I would get a $*** Uber credit. Your driver threatened to "kick my ***". This is disgusting. Please call me immediately!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Uber. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Uber?
~7barfilm:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~7barfilm:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Uber para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~7barfilm:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Uber clientes?
~7barfilm:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Uber para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~7barfilm tomadas de su Uber problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.