Uber: This did not help at all. All I wanted was a ph...
Una Uber reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ang de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ang
GetHuman:~Ang: ¿puede decirles a nuestros otros Uber clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ang:Yes. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Uber y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Uber describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ang una lista de Uber problemas comunes)
~Ang:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Ang del servicio al cliente Uber
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Uber de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ang:This did not help at all. All I wanted was a phone number to call for my driver not showing up and still getting charged. This is the worst service ever, I'm deleting my uber account and telling all my friends about this horrible experience.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Uber. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Uber?
~Ang:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ang:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Uber para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ang:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Uber clientes?
~Ang:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Uber para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ang tomadas de su Uber problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.