Uber: I waited ** minutes for a driver who never came...
Una Uber reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-379604 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-379604
GetHuman:GetHuman-379604: ¿puede decirles a nuestros otros Uber clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-379604:Yes. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Uber y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Uber describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-379604 una lista de Uber problemas comunes)
GetHuman-379604:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-379604 del servicio al cliente Uber
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Uber de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-379604:I waited ** minutes for a driver who never came. Very clear address(**** Walnut* World Cafe Live, I had a driver pick my friend up ** minutes prior and that driver had no problems picking her up.*My driver (Luis) never showed up. Called me and acted confused about where it was. Then when I called him back he did not answer his phone. *I eventually hailed a cab ** min later, very upset. When I returned home I called Luis again and he casually said he picked someone else up. *I will NEVER take uber again. Lyft will be my driver. What an inconvenience!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Uber. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Uber?
GetHuman-379604:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-379604:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Uber para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-379604:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Uber clientes?
GetHuman-379604:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Uber para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-379604 tomadas de su Uber problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.